Ne-a plăcut mereu când frumusețea este refractată prin prisma istoriei și a artei pentru a crea simbioze moderne, purtând spiritul tradițiilor, dar și ceva nou și necunoscut. Sună interesant, nu? O astfel de campanie creativă inspirată a fost pregătită de Kiehl’s – un brand care de mai bine de 170 de ani a rămas concentrat pe combinarea expertizei în domeniile farmaciei, medicamentelor pe bază de plante și medicinei.
Foarte curând, brandul de cosmetice naturale din New York își va dezvălui noua imagine de marcă, însoțită de o campanie creativă intitulată „We Skincare About You Since 1851”. Această inițiativă este o modalitate unică de a onora abilitățile și abordarea individuală distinctivă a celor peste 4.700 de profesioniști ai mărcii în îngrijirea pielii la nivel global.
În cadrul campaniei, ies în evidență multe nume populare și talentate – celebrul și premiat fotograf Damon Baker, care prezintă în mod viu diverși experți în îngrijirea pielii și produse eficiente ale mărcii Kiehl’s folosind imagini și tehnici vizuale moderne. Artista Tirsa este autoarea sloganului „We Skincare About You”. Regizorul Ricky Saiz, care realizează un film despre brand, a reușit să surprindă spiritul independent, liber, newyorkez al mărcii. Lansarea noii campanii la nivel mondial este așteptată în septembrie și iată ce ne-a spus însuși președintele Kiehl’s, Leonardo Chavez.
Ce înseamnă această nouă campanie pentru Kiehl’s ca marcă?
Încă de la început, când Kiehl’s era doar o veche farmacie din New York, ne-am dedicat unei filozofii de afaceri unice care se concentrează pe abilitarea și educarea comunităților noastre din întreaga lume. Indiferent de modul în care atingem acest obiectiv, fie prin produsele noastre eficiente, niveluri mai bune de servicii la punctele noastre de vânzare, angajamentul nostru pe termen lung de a da înapoi clienților și comunității sau investițiile noastre continue în durabilitate, comunitățile Kiehl’s au fost întotdeauna și va fi întotdeauna ceea ce ne conduce și ne oferă cea mai mare motivație. Cu noua noastră campanie de publicitate, sărbătorim exact aceste valori; evidențiem tradiția noastră de expertiză și abilități în îngrijirea pielii prin prezentarea celor care sunt cu adevărat adevărata față a mărcii noastre – experții noștri în îngrijirea pielii care reprezintă Kiehl’s. Campania introduce, de asemenea, noua imagine a mărcii Kiehl’s cu reprezentări vizuale și tehnici contemporane care evidențiază produsele noastre eficiente și serviciul nostru personalizat renumit. Această campanie este dedicată moștenirii mărcii, poziției noastre actuale și direcției în care mergem.
Cum explicați importanța deciziei de a pune experții Kiehl’s în îngrijirea pielii la cârma noii campanii?
Kiehl’s este în primul rând un brand care pune întotdeauna pe primul loc relația noastră cu clienții și angajamentul față de nevoile acestora. Fiecare mișcare pe care o facem când vine vorba de a face afaceri este conectată la clienții noștri – atenția noastră este concentrată pe ceea ce ne spun ei și, cel mai important, pe ceea ce învățăm de la ei în fiecare zi. În fruntea acestei campanii, am decis să punem diverșii noștri profesioniști în îngrijirea pielii, dintre care 4.700 reprezintă brandul la nivel mondial, datorită angajamentului lor de a construi relații de încredere cu clienții, de a le asculta nevoile și de a-i ajuta să decidă provocările legate de îngrijirea pielii. În această nouă campanie, am dorit să le exprimăm recunoștința față de ei, față de abilitățile și abordarea lor personală, umană.
Cum ați decis să realizați campania de brand Kiehl’s cu celebrul fotograf Damon Baker?
Dornic să prezinte diversitatea și pasiunea profesioniștilor noștri în îngrijirea pielii, Damon a fost o alegere firească. Stilul său distinctiv de portretizare și talentul unic ne-au ajutat să dăm viață fotografiilor statice, dându-le caracterul, profunzimea și căldura experților Kiehl’s în îngrijirea pielii, evidențiind expertiza lor excepțională și angajamentul față de brand.
Care este secretul loialității clienților față de Kiehl’s?
Atribuim succesul nostru produselor inovatoare și eficiente, comunicării transparente și celei mai bune experiențe de utilizare, făcând îngrijirea pielii accesibilă tuturor.
Fiind un brand care există de peste 170 de ani, moștenirea și angajamentul nostru de a nu uita începuturile noastre se află în centrul dezvoltării încrederii, loialității clienților și a valorilor pe care brandul le reprezintă. Angajamentul nostru de a rămâne autenticul Kiehl’s, avansând prin descoperirea științifică și satisfacerea nevoilor clienților noștri este o rampă de lansare către dezvoltarea și creșterea naturală. Când dezvoltăm produse noi sau luăm în considerare un parteneriat pentru Kiehl’s, privim întotdeauna oportunitatea prin prisma mărcii Kiehl’s. Și asta înseamnă să ne întrebăm dacă este în concordanță cu principiile și valorile noastre, știință, educație, dăruire, serviciu, respect și calitate. În acest fel, ne păstrăm autenticitatea și ne susținem principiile directoare, continuând în același timp să evoluăm cu și pentru clienții noștri.
Care sunt obiectivele și viziunile tale pentru viitorul mărcii?
Un accent neclintit pe dezvoltarea eficientă a produselor, protecția mediului și reducerea deșeurilor se află în centrul strategiei de brand Kiehl. Suntem neclintiți în angajamentul nostru față de sustenabilitate – de la formule responsabile, ambalaje ecologice și procese de fabricație până la sprijinirea comunităților locale. Îndreptându-ne spre viitor, credem că clienții noștri și planeta merită cea mai bună îngrijire, proactivitate și angajament pentru a fi mai buni împreună.
Aflați mai multe despre produsele cosmetice oferite de Kiehl’s pe piața bulgară AICI.
