În dispute, mai ales când se discută subiecte sensibile sau personale, este ușor să aluneci în conflicte și să nu te mai auzi.
Devenirea personală duce adesea la distrugerea relațiilor, ceea ce face imposibil dialogul constructiv.
Un aspect important al argumentării de succes este concentrarea pe esența problemei, și nu pe personalitatea interlocutorului.
Acest lucru necesită abilități de ascultare activă, capacitatea de a-și articula gândurile și simțul limitelor comunicării respectuoase. În plus, merită să ne amintim că fiecare punct de vedere are dreptul de a exista, iar deschiderea către opiniile altora poate îmbogăți foarte mult propria noastră viziune asupra problemei.
În acest text, împreună cu un psiholog Ksenia Mathur Vom analiza strategii eficiente care să vă ajute să gestionați argumentele cu demnitate, evitând atacurile personale și rămânând concentrat pe problemele în cauză.
Cel mai important lucru de înțeles este că cearta este bună. Într-o dispută se naște adevărul și relațiile se adâncesc. Într-o dispută, ne putem cunoaște mai bine pe noi înșine și unul pe altul, ca să spunem așa, din diferite părți.
Dar, din păcate, multora le este frică de dispute, conflicte și confruntări. Pur și simplu pentru că nu știu cum să o facă în mod eficient și în siguranță pentru toți participanții.
Principala regulă care vă permite să vă certați și să nu distrugeți relațiile este să vorbiți despre tine, despre sentimentele tale, despre interesele tale. Spune că aceasta este părerea ta, dorința ta, interesele tale.
Evitați afirmațiile categorice, cum ar fi: „Acesta ar trebui să fie exact așa! Este corect! Toată lumea o face!” Spune: „Cred că da, părerea mea, cred că da, sunt trist pentru asta, așa mi se pare.”
Insistența categorică și agresivă asupra dreptății cuiva provoacă confruntare și agresivitate în oameni. Iar când vorbești despre părerea ta, nu te opune altora, nu devalorizezi celălalt, ci vorbește despre părerea și interesele tale.
În al doilea rând: învață să auzi și să respecți opiniile altora. Amintiți-vă că există atâtea opinii câte oameni există. Și fiecare persoană are dreptul la propria sa opinie, chiar dacă aceasta diferă de opinia dumneavoastră sau de opinia majorității.
Fiecare persoană are propria sa experiență de viață, propria sa imagine asupra lumii și propria sa părere despre orice situație. Prin urmare, cealaltă persoană poate vedea situația dintr-o perspectivă diferită de tine.
În al treilea rând, oricât de revoltat ai fi de poziția și opinia altei persoane, nu ești de acord cu opinia și poziția lui și nu cu persoana însuși. Prin urmare, încercați să nu deveniți personal sau să vă insultați adversarul. Încercați să nu confundați opinia și poziția unei persoane cu personalitatea sa.
S-ar putea să nu fiți de acord cu el, dar acest lucru nu face ca persoana în sine să fie rea și dușmanul vostru. Prin urmare, nu ar trebui să apelați la insulte, umilire și evaluare a persoanei în sine, acest lucru va duce doar la conflicte și la relații deteriorate.
Când începeți orice dispută, este important să înțelegeți care este scopul acesteia. Este atât de important pentru tine să stabilești adevărul sau este important pentru tine să ai pur și simplu dreptate și să câștigi argumentul? Al doilea obiectiv implică întotdeauna lipsa de sens a disputelor și nu aduce beneficii niciunuia dintre participanții la acest proces.
Se întâmplă că unei persoane îi place să se certe și intră în tot felul de confruntări de dragul argumentului în sine și obține plăcere din el. Nu este recomandabil să vă certați cu astfel de oameni, deoarece această dispută va fi întotdeauna lipsită de sens și consumatoare de energie pentru dvs.
